摘要： 本文目錄一覽：1、上海大眾回應(yīng)4S維修亂象,維修行業(yè)的水究竟有多深?2、...

本文目錄一覽：

• 1、上海大眾回應(yīng)4S維修亂象,維修行業(yè)的水究竟有多深?
• 2、4S店黑幕被爆光,上汽大眾和東風(fēng)日產(chǎn)的致歉聲明來了!
• 3、上汽大眾回應(yīng)4S店維修亂象,消費者如何保護自己的權(quán)益?
• 4、大眾回應(yīng)維修亂象,這種現(xiàn)象有何利弊?

上海大眾回應(yīng)4S維修亂象,維修行業(yè)的水究竟有多深?

1、認為只有在4S店才比較靠譜！確實4S店在管理方面，確實有別于其他汽修廠或維修店，表面看起來操作流程比較規(guī)范；但事實上并非如此，這不過是一種象，讓眾多消費者陷入了消費陷阱。

2、大眾4S店砸壞零部件，然后重新維修或者換件再收費，上汽大眾已經(jīng)對下屬的4S店作出了相應(yīng)處罰。

3、大眾維修亂象記者去大眾的4s店進行臥底，后來發(fā)現(xiàn)像這種4s店里面，是存在著非常嚴重的維修亂象的。并且在爆發(fā)出來之后，那個店鋪也被立刻停止營業(yè)了，甚至于東風(fēng)日產(chǎn)也做出了回應(yīng)。

4S店黑幕被爆光,上汽大眾和東風(fēng)日產(chǎn)的致歉聲明來了!

1、前言：意料之中，上汽大眾和東風(fēng)日產(chǎn)的致歉聲明來了。從兩份不約而同的聲明來看，致歉內(nèi)容相似、版式也基本一致。

2、（文/張鈺翊）10月19日，有媒體在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了一則調(diào)查，稱在上汽大眾北京恒星天誠4S店及東風(fēng)日產(chǎn)晟通專營店的暗訪過程中，發(fā)現(xiàn)兩家4S店員工存在虛定損、虛清洗保養(yǎng)，截留超量油液等問題，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

3、近日，有媒體爆出，在對上汽大眾北京恒星天誠4S店及東風(fēng)日產(chǎn)晟通專營店暗訪中發(fā)現(xiàn)，兩家4S店的員工存在虛定損、虛清洗保養(yǎng)、截留超量油液等問題的現(xiàn)象。

4、月19日，《新京報》推出調(diào)查報道，在上汽大眾北京恒星天誠4S店及東風(fēng)日產(chǎn)晟通專營店的暗訪過程中，新京報記者發(fā)現(xiàn)兩家4S店員工存在虛清洗保養(yǎng)，截留超量油液等問題。

5、很快，上汽大眾與東風(fēng)日產(chǎn)針對被曝光的經(jīng)銷商惡劣行徑，分別作出回應(yīng)。上汽大眾稱，已責(zé)令涉事經(jīng)銷商立即停業(yè)并接受相關(guān)調(diào)查；東風(fēng)日產(chǎn)方面也表示，即日起對涉事專營店取消星級評價資格，并限期整改。

上汽大眾回應(yīng)4S店維修亂象,消費者如何保護自己的權(quán)益?

大眾4S店砸壞零部件，然后重新維修或者換件再收費，上汽大眾已經(jīng)對下屬的4S店作出了相應(yīng)處罰。

該經(jīng)銷商相關(guān)行為涉嫌嚴重違反上汽大眾經(jīng)銷商經(jīng)營管理指導(dǎo)方針，已責(zé)令該經(jīng)銷商立 即停業(yè)，接受相關(guān)調(diào)查。上汽大眾已針對全國經(jīng)銷商的售后服務(wù)行為啟動專項檢查，以確保所有服務(wù)流程和服務(wù) 質(zhì)量符合規(guī)范和要求。

首先，可以與經(jīng)營者直接協(xié)商，雙方在自愿互諒的基礎(chǔ)上解決爭議；當與經(jīng)營者協(xié)商和解無效時，可請求消費者協(xié)會調(diào)解或向人民***提起訴訟?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保***》 第六條 保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。

大眾回應(yīng)維修亂象,這種現(xiàn)象有何利弊?

大眾4S店把車主完好的汽車零部件砸壞之后，然后重新維修或者更換新的零部件進行收費，這種行為已經(jīng)屬于欺詐消費者的行為，性質(zhì)及其惡劣，所以一旦發(fā)現(xiàn)，必須曝光，讓相關(guān)單位收到應(yīng)有的處罰，給其他消費者提個醒。

維修亂象的增多不僅僅是上海的大眾4s店，更多的奢侈品牌的汽車的4s店，他們的維修費用比這個4s店更高。

行業(yè)現(xiàn)狀 這次的之所以能引發(fā)熱烈討論，是因為該種亂象不僅僅出現(xiàn)在一家4S維修店。