摘要： 本文目錄一覽：1、汽車售后服務,主要是服務哪些?2、汽車售后服務包括哪些內(nèi)容?...

本文目錄一覽：

• 1、汽車售后服務,主要是服務哪些?
• 2、汽車售后服務包括哪些內(nèi)容?
• 3、汽車保修范圍
• 4、整車質保包括哪些零部件?
• 5、汽車售后服務包括哪些內(nèi)容
• 6、汽車哪些部件屬于三包?

汽車售后服務,主要是服務哪些?

1、汽車售后服務主要包括維修、物流配送、養(yǎng)護、配件經(jīng)營、美容裝飾、故障救援、租賃、保險、二手車交易等內(nèi)容。

2、汽車售后服務主要內(nèi)容有：為汽車整車及零部件生產(chǎn)商提供物流配送服務。汽車的養(yǎng)護、檢測、維修、美容、改裝等服務.汽車配件銷售及安裝服務。汽車美容裝飾用品的銷售和安裝。汽車故障救援服務。

3、汽車售后服務內(nèi)容售后服務主要包括：為消費者安裝和調(diào)試產(chǎn)品。根據(jù)消費者的要求對使用進行技術指導。確保維修備件的供應。負責維護服務；實施產(chǎn)品上；三包即包修、包換、包退。

4、汽車售后服務內(nèi)容售后服務主要包括：為消費者安裝和調(diào)試產(chǎn)品。根據(jù)消費者的要求提供技術指導。確保維修備件的供應。對產(chǎn)品實行三包，即包修、包換、包退?；卮鹂蛻粼儐?。

汽車售后服務包括哪些內(nèi)容?

1、汽車售后服務主要內(nèi)容有：為汽車整車及零部件生產(chǎn)商提供物流配送服務。汽車的養(yǎng)護、檢測、維修、美容、改裝等服務.汽車配件銷售及安裝服務。汽車美容裝飾用品的銷售和安裝。汽車故障救援服務。

2、汽車售后服務內(nèi)容售后服務主要包括：為消費者安裝和調(diào)試產(chǎn)品。根據(jù)消費者的要求對使用進行技術指導。確保維修備件的供應。負責維護服務；實施產(chǎn)品上；三包即包修、包換、包退。

3、汽車養(yǎng)護、檢測、維修、美容、改造等服務。汽車零部件銷售及安裝服務。汽車美容裝飾用品的銷售和安裝。汽車故障救援服務。汽車制造商提供的汽車服務網(wǎng)絡或據(jù)點的建設。

汽車保修范圍

汽車配件保修的范圍通常由具體的保修條款決定，不同的汽車廠商或保險公司可能有不同的規(guī)定。

一般保修期3個月或者5000公里。為了逃避責任，一些汽車公司擴大了易損件的范圍。例如，一些汽車公司已經(jīng)將玻璃納入易損件的范圍。如果未來的汽車問題與這些零件有關，制造商將不會負責修理它們。

如果不明白自己汽車的保修范圍，可以閱讀一下說明書或使用手冊。汽車上的易損件有很多，例如輪胎，雨刷，剎車片，剎車盤，皮帶，玻璃等一般都是不給保修的。如果出現(xiàn)以下三種情況不享受保修未按規(guī)定進行保養(yǎng)的不給保修。

汽車質保范圍：空氣濾清器、機油濾清器、火花塞、制動襯片、離合器片等，家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質量保證期間內(nèi)如果出現(xiàn)產(chǎn)品的質量問題，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。

三大件和易耗部件兩大類。根據(jù)太平洋汽車網(wǎng)查詢顯示，新車保修范圍包括三大件分別是發(fā)動機、變速器、底盤，保修5年10萬公里，易耗部件分別是輪胎、輪轂、剎車等，保修6個月5千公里。

整車質保包括哪些零部件?

車主的質保包括發(fā)動機、變速箱、傳動系統(tǒng)、底盤、速度表以及空調(diào)幾大類。車輛的傳動系統(tǒng)包括車輛的變速器、離合器、萬象傳動裝置、主減速器、車速所以及車輛的半軸組成。

常用件質保期：火花塞，2年或2萬公里；空空氣濾清器，1年或8千公里；燃油濾清器，1年或8千公里；機油濾清器，1年或8千公里；電池，2年或2萬公里；輪胎，6個月或5000公里；雨刮片，6個月或5000公里。

新車提供三年整車質保 具體保的項目動力總成保修是指：發(fā)動機和變速箱，傳動系統(tǒng)、底盤、速度表，空調(diào)這種零部件問題，如果這兩個部件出現(xiàn)質量問題會得到保修，前提是要按保養(yǎng)手冊在4S店定期保養(yǎng)，才能得到保修。

整車質保包括：汽車質保是有很多條件的，許多汽車廣告打出的保修期限屬于最長保修期限，其中有可能不同的零部件的保修期是不一樣的，消費者尤其要弄清楚易耗件的保修期限以及保修條件。

汽車售后服務包括哪些內(nèi)容

1、汽車售后服務主要內(nèi)容有：為汽車整車及零部件生產(chǎn)商提供物流配送服務。汽車的養(yǎng)護、檢測、維修、美容、改裝等服務.汽車配件銷售及安裝服務。汽車美容裝飾用品的銷售和安裝。汽車故障救援服務。

2、汽車售后服務內(nèi)容售后服務主要包括：為消費者安裝和調(diào)試產(chǎn)品。根據(jù)消費者的要求提供技術指導。確保維修備件的供應。對產(chǎn)品實行三包，即包修、包換、包退?；卮鹂蛻粼儐?。

3、汽車售后服務內(nèi)容售后服務主要包括：為消費者安裝和調(diào)試產(chǎn)品。根據(jù)消費者的要求對使用進行技術指導。確保維修備件的供應。負責維護服務；實施產(chǎn)品上；三包即包修、包換、包退。

4、包括銷售咨詢、廣告、貸款和保險融資等。售后服務是指整車售出后與汽車使用相關的服務，包括維修保養(yǎng)、內(nèi)飾(或改裝)、金融服務、意外險、理賠咨詢、二手車過戶、廢舊汽車回收、事故救援、市場調(diào)研、信息反饋等。

5、汽車售后服務分類包括維修、養(yǎng)護、救援、信息咨詢和保險等。分類如下：汽車制造商提供的汽車服務網(wǎng)絡或網(wǎng)點的建設和合理性，產(chǎn)品的產(chǎn)品選擇，技術培訓，配件供應，技術咨詢，質量保修，信息反饋和處理等。

汽車哪些部件屬于三包?

1、三包是指以下內(nèi)容：包退、包換、擔保。家用汽車購車在60天內(nèi)或行駛里程3000公里內(nèi)（以先到者為準），如發(fā)動機、變速器主要部件出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，可以免費更換。

2、汽車三包政策內(nèi)容：輪胎、燈泡、電池、雨刮片、火花塞、四濾(空空氣、空空氣、燃油和機油)、制動液、制動襯片、遙控電池、離合器片、變速器油、發(fā)動機油、冷卻液和液壓油。

3、三包就是包修，包換，包退。汽車是享受三包政策的，如果在保修期內(nèi)出現(xiàn)了非人為導致的故障，那消費者是可以要求退車，換車，免費修車的。

4、自銷售者出具購車之日起60日內(nèi)或者行駛3000公里內(nèi)(以先到者為準)，國產(chǎn)汽車產(chǎn)品發(fā)動機、變速器等主要零部件出現(xiàn)質量問題的，消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器。